Le journal

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Les formations à venir

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Gérer les situations difficiles de façon positive avec les clients

Date 1 : 30 novembre 2022, de 13:00 à 17:00 OU Date 2 : 14 décembre 2022, de 8:00 à 12:00M'inscrire
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Meilleures pratiques de gestion de performance pour les gestionnaires

12 et 13 janvier 2023, de 8:30 à 16:30M'inscrire
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Meilleures pratiques en gestion et mobilisation des équipes en mode virtuel

20 janvier 2023, de 8:30 à 16:30M'inscrire


Les webinaires à venir

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Augmenter son NPS / TNR dans son centre de relation client

2 décembre 2022 à 12:00 pm (midi) heure de MontréalM'inscrire via Zoom
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Distinguer son centre de contact par des conversations d’impact!

19 janvier 2023 à 12:00 pm (midi) heure de MontréalM'inscrire via Zoom